Política de Devoluciones y Cambios
En Cat, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para devolver o cambiar productos dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Solicitud de Devolución
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.
Preparación del Paquete
Coloca el artículo en su embalaje original con todas las etiquetas intactas para asegurar que el reembolso sea procesado correctamente.
Envío del Producto
Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de mensajería más cercano.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado del producto, procesaremos tu reembolso o enviaremos el nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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