Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Cat

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias directas.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Ofrecemos envío express de 24 a 48 horas con un costo adicional.

¿Cómo puedo realizar una devolución?

Tienes hasta 30 días después de recibir tu producto para solicitar una devolución. El artículo debe estar en su empaque original y sin señales de uso.

¿Ofrecen garantía en sus productos?

Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de fábrica de 6 meses que cubre cualquier defecto de fabricación o materiales.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete?

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para monitorear el estado del envío en tiempo real.

¿Es seguro comprar en su tienda en línea?

Totalmente. Utilizamos certificados SSL y pasarelas de pago cifradas para garantizar que tus datos personales y bancarios estén protegidos en todo momento.